■作業内容
キッチン／換気扇／浴室／洗面所／トイレ／ガラス・サッシ・網戸／床／フローリングワックス／畳・カーペットバキューム／玄関／靴箱／各収納／ドア／スイッチプレート／照明／排気口／エアコン（カバー・フィルター）・洗濯機置き場／天井 壁面すすぎ掃い／ベランダ／ など |
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| ◆頻度の高いご質問
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| Ｑ：作業を依頼する何日前までに予約をすれば良いでしょうか？
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Ａ： ご希望の日の２週間〜３週間前を目途にお申し込みください。
※土日祝日や、年末年始、３月の引越シーズン、初夏のエアコンクリーニングシーズンは予約が早めに埋まりますので、最低でも３週間以上前のお問合せをおすすめします。 |
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| Ｑ：作業当日になって追加料金を請求されることはありますか？
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Ａ： 作業当日にお客様の要望で作業を追加した場合には、追加料金が発生する場合がありえますが、それ以外はありません。
なお、ご近所に無料駐車スペースがない場合、コインパーキング実費をいただいております。
※当社は出張料金・交通費・延長作業料金などご請求しません！他社と比較してください。 |
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| Ｑ：作業当日までに、自分たちで用意しておくことはありますか？
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Ａ： 洗剤や清掃用具は当社で用意いたしますが、水（できればお湯）と電気だけはお借りいただくので、すぐに使える状態にしていただけると作業がしやすいです。また、清掃を希望される場所にある備品や荷物などをあらかじめ移動しておいてくださるようお願いします。
※貴重品等はしっかり保管しておいてくださるようお願いします。 |
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| Ｑ：自分が留守の間に作業してもらうことは可能でしょうか？
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| Ａ： 可能です。作業の当日までに鍵を郵送、もしくは代理の方に当日の鍵の立会いをして頂くことになります。ご予約時にお問い合わせ下さい。 |
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| ◆その他よくあるご質問
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| Ｑ：ハウスクリーニングによって全ての汚れが完璧に落ちますか？
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Ａ： ハウスクリーニングによってすべてが新品のようには決して戻りません。
特に、素材そのものの劣化や、カビの浸透や太陽光などによる変色、生活している間についた傷などはハウスクリーニングでは修復できません。
ハウスクリーニングで落とすことが可能な汚れなのか、落とすことが不可能な素材の劣化等なのかは、実際に作業してみないと事前にはわからない点があることは、どうかご了解ください。 |
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| Ｑ：営業エリア外の住居なのですが、交通費・出張費を自己負担すれば出張してもらえますか？
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| Ａ： 営業エリア：東京、埼玉、千葉ですが、別途お電話にてご相談下さい。 |
